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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

DKH-Hotel GmbH
Hotel & Restaurant Rheingraf
Rheinuferstraße 33 A
56341 Kamp-Bornhofen

Telefon: 06773 280
E-Mail: info@hotel-rheingraf.de
Website: hotel-rheingraf.de

Vertreten durch die Geschäftsführung: Diana Hein

2. Datenschutzbeauftragter

Wir sind gemäß Art. 37 DSGVO nicht zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet. Bei datenschutzrechtlichen Fragen wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte Kontaktadresse.

3. Server-Logfiles

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Beim Aufruf unserer Website erhebt unser Hosting-Anbieter automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt (sog. Server-Logfiles):

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherstellung des technischen Betriebs und der Sicherheit unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht.

4. Kontaktformulare und Anfragen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Wenn Sie über das Kontaktformular oder per E-Mail Kontakt zu uns aufnehmen, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für Rückfragen bereitzustehen.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (in der Regel nach 3 Jahren).

5. Buchungssystem (DIRS21)

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Für die Online-Buchung nutzen wir das Buchungssystem DIRS21 der TourOnline AG (Auftragsverarbeiter). Bei einer Buchung werden folgende Daten verarbeitet:

Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO mit DIRS21. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere steuerrechtliche nach § 147 AO) gelten: bis zu 10 Jahre. Weitere Informationen: dirs21.de/datenschutz.

6. Cookies

Technisch notwendige Cookies

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. Session-Cookie, Sprachpräferenz). Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, da ohne sie grundlegende Funktionen nicht zur Verfügung stehen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am technischen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Optionale Cookies / Analyse

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Sofern Sie über unseren Cookie-Banner in optionale Cookies eingewilligt haben (z. B. Analyse, Marketing), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen oder uns kontaktieren.

Weitere Informationen zu Cookie-Einstellungen finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers.

7. Google Fonts

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Web-Fonts von Google LLC. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web-Fonts in Ihren Browser-Cache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen zu Google Fonts: fonts.google.com. Datenschutzerklärung Google: policies.google.com/privacy.

8. Soziale Netzwerke

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Auf unserer Website finden Sie Links zu sozialen Netzwerken (Instagram, Facebook). Diese Links sind lediglich Verweise auf unsere dortigen Profile. Beim Klick auf einen Link verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Netzwerks:

Eine Datenübertragung an die Netzwerke findet durch das bloße Vorhandensein der Links auf unserer Website nicht statt. Daten werden erst übermittelt, wenn Sie einen Link aktiv anklicken.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@hotel-rheingraf.de oder Tel. 06773 280.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde für unser Unternehmen:

Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz (LfDI)
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Tel.: 06131 208-2449
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de
Web: www.datenschutz.rlp.de

11. Speicherdauern im Überblick

Server-Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht. Kontaktanfragen werden nach abschließender Bearbeitung, in der Regel nach 3 Jahren, gelöscht. Buchungsdaten unterliegen steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren (§ 147 AO). Sonstige Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Verarbeitung entfallen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.

13. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juni 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder gesetzliche Änderungen kann eine Anpassung notwendig werden. Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.